Puur Kweek. Puur Dutch.
Klantenservice
Elke bestelling wordt met persoonlijke zorg verpakt en direct verzonden. Onze levende producten, zoals aquariumplanten, worden veilig verpakt om in optimale conditie bij jou aan te komen.
Bestellingen worden verwerkt op de dag van ontvangst of de volgende werkdag. De levertijd binnen Nederland is doorgaans 3-5 werkdagen, afhankelijk van de verzendmethode en locatie.
Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail. Hiermee kun je de status van je bestelling volgen tot aan de levering.
Controleer bij ontvangst direct de staat van je pakket. Indien er schade is of producten ontbreken, neem binnen 24 uur contact op met onze klantenservice via info@straat.nl.
Momenteel verzenden wij uitsluitend binnen Nederland. Voor internationale bestellingen kun je contact opnemen met onze klantenservice om de mogelijkheden te bespreken.